[강의교안] 중소기업 실무자를 위한 AI 기초 이해와 직무 활용 실전 과정

📘 과정명

중소기업 실무자를 위한 AI 기초 이해와 직무 활용 실전 과정

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Ⅰ. 과정 개요

• 대상: 중소기업 재직 근로자(비개발자·사무직·기획·마케팅·관리자 등)
• 목적
  • AI의 기본 개념과 최신 흐름을 이해
  • 생성형 AI를 활용한 업무 생산성 향상
  • 직무 현장에서 바로 적용 가능한 AI 활용 역량 강화
• 총 차시 수: 19차시
• 차시당 학습시간: 30분 이상
• 훈련 방식
  • 온라인 동영상 강의 중심
  • 실습·시연·과제 포함
  • 실시간 비대면 특강 1회 이상 필수 포함

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Ⅱ. 전체 차시 구성 개요

구분영역차시

AI 이해	AI 기초 개념·트렌드	1~4차시
생성형 AI	ChatGPT 등 활용	5~9차시
직무 활용	직무별 AI 실전 사례	10~14차시
실무 적용	자동화·업무개선	15~17차시
특강·윤리	실시간 특강·보안	18~19차시

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Ⅲ. 차시별 상세 교안

🔹 1차시. AI 시대, 왜 지금 AI를 배워야 하는가

• 학습목표: AI가 업무 환경에 미치는 영향 이해
• 주요내용
  • AI가 바꾸는 일의 방식
  • 중소기업에서 AI가 중요한 이유
• 실습/과제
  • 현재 내 업무 중 “반복/소모 업무” 목록 작성

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🔹 2차시. AI의 기본 개념 이해

• 학습목표: AI·머신러닝·딥러닝 개념 구분
• 주요내용
  • AI의 정의와 역사
  • 규칙 기반 vs 학습 기반 AI
• 실습
  • 일상 속 AI 사례 분류하기

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🔹 3차시. 생성형 AI의 등장과 변화

• 학습목표: 생성형 AI의 특징 이해
• 주요내용
  • 텍스트·이미지·음성 생성 AI
  • 생성형 AI가 기존 AI와 다른 점
• 실습
  • 생성형 AI 활용 사례 탐색

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🔹 4차시. 최신 AI 트렌드와 산업 변화

• 학습목표: AI 최신 흐름 파악
• 주요내용
  • 업무 자동화, Copilot 개념
  • 국내외 기업 사례
• 과제
  • 내 회사에 적용 가능해 보이는 AI 트렌드 정리

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🔹 5차시. 생성형 AI 도구 개요와 활용 범위

• 학습목표: 대표 생성형 AI 도구 이해
• 주요내용
  • ChatGPT, 이미지 생성 AI 개요
  • 무료/유료 버전 차이
• 실습
  • 계정 생성 및 기본 화면 익히기

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🔹 6차시. ChatGPT 기본 사용법

• 학습목표: 기본 프롬프트 입력 가능
• 주요내용
  • 질문 잘하는 법
  • 명령형 vs 대화형 프롬프트
• 실습
  • 간단한 업무 질문 만들어보기

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🔹 7차시. 실무형 프롬프트 작성법

• 학습목표: 업무에 맞는 프롬프트 설계
• 주요내용
  • 역할 부여 프롬프트
  • 단계별 지시 구조
• 실습
  • “보고서 초안 작성 프롬프트” 만들기

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🔹 8차시. 문서·보고서·기획안 작성 활용

• 학습목표: 문서 업무 생산성 향상
• 주요내용
  • 보고서, 기획안, 제안서 초안 생성
  • 문장 다듬기·요약·확장
• 실습
  • 기존 문서를 AI로 개선하기

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🔹 9차시. 이메일·회의·업무 커뮤니케이션 활용

• 학습목표: 커뮤니케이션 업무 자동화
• 주요내용
  • 이메일 초안
  • 회의록 요약
• 실습
  • 회의 메모 → 회의록 변환

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🔹 10차시. 직무별 AI 활용 사례① (사무·행정)

• 학습목표: 사무직 활용 가능성 이해
• 주요내용
  • 문서 정리
  • 반복 행정 업무 자동화
• 과제
  • 내 직무 적용 시나리오 작성

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🔹 11차시. 직무별 AI 활용 사례② (기획·마케팅)

• 학습목표: 기획·마케팅 실무 적용
• 주요내용
  • 아이디어 브레인스토밍
  • 마케팅 문구·콘텐츠 초안
• 실습
  • 홍보 문구 생성 실습

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🔹 12차시. 직무별 AI 활용 사례③ (영업·CS)

• 학습목표: 고객 대응 활용
• 주요내용
  • 고객 응대 문장
  • FAQ 자동 생성
• 실습
  • 고객 문의 답변 작성

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🔹 13차시. 엑셀·데이터 업무에 AI 활용하기

• 학습목표: 데이터 업무 보조 활용
• 주요내용
  • 함수 설명 요청
  • 데이터 해석 도움
• 실습
  • 엑셀 수식 설명 받기

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🔹 14차시. AI를 활용한 업무 자동화 아이디어

• 학습목표: 자동화 사고 확장
• 주요내용
  • 반복 업무 자동화 개념
  • 간단한 자동화 사례
• 과제
  • 자동화 아이디어 1가지 제안

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🔹 15차시. AI 활용 시 주의사항: 정보 정확성

• 학습목표: AI 한계 인식
• 주요내용
  • 할루시네이션
  • 검증의 중요성
• 실습
  • AI 답변 사실 검증하기

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🔹 16차시. 저작권·윤리·정보보안 이슈

• 학습목표: 안전한 AI 사용
• 주요내용
  • 저작권 문제
  • 기업 정보 입력 시 주의사항
• 과제
  • 우리 회사 AI 사용 가이드 초안 작성

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🔹 17차시. 기업 데이터와 AI 활용 전략

• 학습목표: 기업 환경에서의 AI 활용 이해
• 주요내용
  • 사내 데이터 활용 원칙
  • 외부 AI 도구 사용 시 기준
• 실습
  • 입력 금지 데이터 구분하기

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🔹 18차시. 실시간 비대면 특강 (필수)

• 형태: 실시간 온라인 특강 (Zoom 등)
• 주제 예시
  • “AI, 우리 회사에 어떻게 적용할 것인가?”
• 구성
  • 강의 + 실시간 Q&A
  • 참여형 실습

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🔹 19차시. 종합 정리 및 실무 적용 계획 수립

• 학습목표: 현업 적용 정리
• 주요내용
  • 핵심 내용 요약
  • 개인별 활용 계획 수립
• 최종 과제
  • 「내 업무에 적용할 AI 활용 계획서」

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Ⅳ. 평가 및 학습 요소 구성(권장)

• 진도 평가: 차시별 퀴즈
• 실습 과제: 프롬프트 작성·활용 과제
• 최종 과제: AI 실무 적용 계획서
• 참여 평가: 실시간 특강 참여

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Ⅴ. 기대 효과

• AI에 대한 막연한 두려움 해소
• 생성형 AI를 활용한 업무 시간 단축
• 중소기업 환경에 맞는 현실적 AI 활용 역량 확보
• 안전하고 윤리적인 AI 활용 문화 정착